Coronavirus in Cuxhaven

Ihre bestehende Buchung

Bitte lesen Sie sich vor Ihrer Anreise unsere Maßnahmen zu Ihrem und unserem Schutz durch: Corona-Vorsichtsmaßnahmen

Welcher Corona-Test ist für die Anreise nötig? 
Der Test muss von einem Testzentrum oder Arzt zertifiziert sein. Selbsttests sind auch gültig, müssen aber beaufsichtigt durchgeführt und zertifiziert werden. Wir bieten Ihnen gerne diesen Service an. Weiter unten haben wir diese Fragen für Sie beantwortet. 

Wie kann ich Ihnen mein Testergebnis und das meiner Mitreisenden zusenden?
Bitte schicken Sie uns die Ergbnisse voab an: testergebnisse(at)berger-cuxhaven.de. 

Wie alt muss der Corona-Test bei Anreise sein? 
Der Corona-Test darf nicht älter als 24 Stunden sein. Ihre Anreise muss auch innerhalb dieser 24 Stunden liegen. Falls Sie nach den 24 Stunden anreisen, gilt der Test leider nicht mehr. 

Unterstützt mich/uns Berger Touristik mit den Corona-Test und macht Termine aus? 
Wir haben eine Liste an Schnelltestzentren für Sie erstellt. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Termine für die Schnelltests für Sie ausmachen. Dies liegt in Ihrer Verantwortung, wie auch uns die Testergebnisse zu übermitteln. Alle Anreisenden Personen erhalten von uns eine E-Mail mit Informationen zum Ablauf dazu. 

Müssen Kinder auch getestet anreisen?
Kinder unter 14 Jahren müssen keinen Corona-Test vorzeigen. 

Ich möchte nach 18:00 Uhr anreisen und Ihren Schlüsseltresor nutzen. Wie läuft dies ab?
Gar kein Problem. Informieren Sie bitte unser Team vorab und Sie erhalten alle wichtigen Informationen per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre zertifizierten Testergebnisse bis spätestens 17:00 Uhr am Anreisetag benötigen. Erhalten wir diese nicht, können wir Sie leider nicht anreisen lassen. 

Wann ist man von einem Corona-Test befreit? 
Wenn Sie bereits zweimal geimpft sind oder als Genesen gelten. Auch hier muss bei Anreise die Impfdokumentation (Zweitimpfung muss mind. 14 Tage her sein) oder ein Genesenen Nachweis (Alter des Ausstelldatums: +28 Tage bis 6 Monate) vorgezeigt werden. 

Bieten Sie auch einen Selbsttest vor Ort an? 
Ja. Für 15,00 EUR pro Person bekommen Sie von uns einen Selbsttest, wir beaufsichtigen diesen und anschließend wird ein Zertifikat von uns ausgestellt. Über den Ablauf werden Sie von unserem Team im Service Center informiert. 

Kann ich meinen Selbsttest mitbringen und Sie zertifizieren ihn?
Gerne, das ist kein Problem. Wir berechnen 10,00 EUR pro Person Ihren Selbsttest zu zertifizieren und zu beaufsichtigen. Unser Team im Service Center informiert Sie über den Ablauf. 

Ist das Schwimmbad, die Sauna oder der Gemeinschaftsraum meiner Ferienimmobilie geöffnet? 
Grundlegend dürfen diese Angebote wieder seit dem 30. Mai öffnen. Bitte beachten Sie aber, dass es dennoch sein kann, dass die Angebote geschlossen sind. Prüfen Sie bitte hierzu die Aushänge im Eingangsbereich der jeweiligen Ferienimmobilie. 

Gäste vor Ort

Ist Ihr Service Center geöffnet? 
Unsere Öffnungszeiten finden Sie hier. Wir stehen Ihnen weiterhin bei Fragen gerne per Telefon oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.

Bieten Sie einen Brötchen- und Zeitungs-Service an? 
Durch die zusätzlichen Corona-Vorsichtsmaßnahmen können wir zurzeit leider keinen Brötchen- und Zeitung-Service anbieten.

Mit welchen Einschränkungen haben Sie bei Ihrer Abreise zu rechnen?
Anstatt wieder in unserem Service Center Ihre Schlüsselkarten abzugeben, dürfen Sie diese auch gerne in den jeweiligen Ferienimmobilien liegen lassen. Falls Ihr Feriendomizil einen "normalen" Schlüssel hat, müssen Sie diesen bei uns im Schlüsseltresor des Service Centers bei Ihrer Abreise bitte wieder einwerfen. 
 

Sie wollen buchen? 

Darf ich zurzeit nach Cuxhaven reisen?
Ab dem 18. Mai dürfen wieder "alle" Personen anreisen. Die Landeskinderregelung wurde vom Niedersächsischen Oberverwaltungsgericht gekippt. 

Was gilt für Geschäftsreisende? 
Dienst- und Geschäftsreisende dürfen weiterhin anreisen. Wie gehabt, muss dies aber auch vom Arbeitgeber schriftlich bestätigt werden. 

Was sind die Voraussetzungen für eine Anreise ab dem 21. Juni ? 

Für die Anreise benötigen Sie weiterhin einen zertifizierten negativen Corona-Test für alle Reisenden. Bei Anreise darf der Corona-Test maximal 24 Stunden alt sein.

Alternativ: 

• Impfdokumentation des vollständigen Impfschutzes (letzte Impfung muss mind. 14 Tage her sein)
• Zertifizierter Genesennachweis 

Während des Aufenthalts sind keine Tests mehr nötig.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Sie ohne Vorlage eines Zertifikates eines negativen Corona-Tests für jeden Mitreisenden nicht beherbergen dürfen. 

Kann ich bereits meinen Urlaub buchen?
Selbstverständlich, wir freuen uns auf Sie! Gerne hier unser Sortiment an Ferienimmobilien ansehen. 
Berger-Tipp: Planen Sie Ihren Urlaub sicher trotz Corona mit dem Corona-Schutz der HanseMerkur. Suchen, buchen und direkt die Versicherung mit abschließen.  

Wie würde ein Reiserücktritt ablaufen, falls ich doch nicht verreisen darf? 
Im Falle eines offiziellen Beherbergungsverbots informieren wir Sie und finden gemeinsam eine Lösung. Der Berger-Vorteil: Entweder können Sie auf einen späteren Zeitraum umbuchen, einen Gutschein über bereits geleistete Zahlungen erhalten oder geleistete Zahlungen zurückgezahlt bekommen.

Ansonsten gelten unsere normalen Stornierungsbedingungen, die Sie in unseren AGB unter Punkt 6 - Rücktritt durch den Mieter nachlesen können. 

Kann ich bei Ihnen direkt eine Reiserücktrittversicherung abschließen? 
Unser langjähriger kompetenter Partner HanseMerkur bietet Ihnen den passenden Versicherungsschutz. Aufgrund der aktuellen Situation, gibt es einen zu buchbaren Corona-Zusatzschutz. Der Berger-Vorteil: Die Reiserücktrittsversicherung wird nach Reisepreis und nicht pro Person berechnet. Lassen Sie sich gerne von unseren Mitarbeitern beraten.

 

Ich bin Eigentümer und möchte meine Ferienimmobilie nutzen. Darf ich das?
Ab dem 10. Mai wieder Reisen zu touristischen Zwecken stattfinden. Bitte melden Sie sich bei uns, falls Sie eine Eigenbelegung Ihrer Ferienimmobilie planen. 

Wie viel Zeit muss seit dem 10. Mai zwischen neuen Buchungen liegen? 
Zwischen Buchungen müssen 2 Nächte liegen. Diese Regelung gilt seit dem 10. Mai und ist mit der neuen Verordnung bis zum 24. Juni verlängert worden. 

Muss ich mich als Eigentümer auch testen lassen? 
Ja. Für Sie als Eigentümer gelten die selben Vorschriften wie für Gäste. Für Ihre Anreise müssen Sie einen zertifizierten negativen Corona-Test vorweisen können. Auch während Ihres Aufenthalts gilt für Sie die Testpflicht: 

• Aufenthalt < 5 - 6 Tage: 1 x Test, 48 Stunden nach Anreise
• Aufenthalt > 7 Tage: 2 x Test, alle 48 Stunden 

Ich möchte gerne mit Ihnen vor Ort einen Termin ausmachen oder ein Gespräch führen. 
Gerne machen wir mit Ihnen einen Termin aus. Aufgrund der aktuellen Situation bieten wir nur Telefon- oder Videogespräche an. 

Anmelden zum Newsletter

Weitere Informationen zu den einzelnen Testzentren und weitere Standorte finden Sie hier. 

Bitte beachten Sie, dass die Testzeiten sich ändern können bzw. teilweise wochenweise variieren.
Einige Schnelltestzentren arbeiten mit vorheriger Terminvereinbarung. 

Wir haben Ihnen einige Plattformen gelistet, auf denen Sie sich zum Coronavirus informieren können:  

• Bundesministerium für Gesundheit 
• Robert Koch-Institut  
• Unabhängige Patientenberatung Deutschland: 0800 011 77 22 
• Bundesministerium für Gesundheit (Bürgertelefon): 030 346 465 100 
• Zentrale Impfhotline: 0800 99 88 665